Generalidades Membresía Metrokia Plus
- Solo aplica para vehículos particulares.
- Solo se otorga a clientes que hayan adquirido su Kia nuevo en Metrokia a partir del 01 noviembre del 2024.
- Solo se puede redimir en los Talleres de Servicio Metrokia.
- Los beneficios de la Membresía Metrokia Plus se encuentran habilitados únicamente para la PLACA y/o número de VIN del vehículo y NO al propietario. Ante cualquier eventual venta del vehículo, los beneficios continuarán vigentes para el uso del nuevo propietario.
- La cobertura de los beneficios están sujetos al cumplimiento de los mantenimientos preventivos según el tiempo y/o kilometraje dispuesto por el fabricante.
- La Membresía Metrokia Plus tiene una vigencia de 5 años, desde la entrega del vehículo nuevo.
A continuación, podrás conocer el alcance de los tres tipos de Membresías con las que contamos, según la frecuencia de mantenimientos de tu Kia y su categoría:
- Membresía Vehículos Gasolina & Híbridos (Excluyendo Stonic)
- Membresía Metrokia Plus – (Vehículos Eléctricos)
- Membresía Metrokia Plus (Stonic)
1. Membresía Vehículos Gasolina & Híbridos (Excluyendo Stonic)
Vehículos: Picanto, Soluto, K3, K4, Sonet, Seltos, Sportage, Sorento, Carnival.
Categorías: Plata, Oro y Diamante
Bono Mantenimiento: cada año o 10.000km hasta los 50.000km (Kilometraje Par)
Inspecciones sin costo: desde los 15.000km hasta los 45.000 (Kilometraje impar)
Por cada kilómetro de mantenimiento ejecutado en los Talleres de Servicio Metrokia acumula:
- Plata - Picanto y Soluto: 30 COP de retoma hasta $1.500.000 + Suma de descuentos posventa hasta $3.000.000: Total $4.500.000
- Oro - K3, K4, Sonet y Seltos: 45 COP - Hasta $5.250.000 45 COP de retoma hasta $2.250.000 + Suma de descuentos posventa hasta $3.000.000: Total $5.250.000
- Diamante - Sportage, Sorento, Carnival y Niro Híbrida
- 60 COP de retoma hasta $3.000.000 + Suma de descuentos posventa hasta $3.000.000: Total $6.000.000
Estimado cliente, nos place darle la bienvenida a la familia Kia Metrokia, tu experiencia nos inspira a renovarnos. Los beneficios de la Membresía Metrokia Plus se encuentran habilitados únicamente para la PLACA y/o número de VIN del vehículo y NO al propietario, razón por la cual, ante cualquier eventual venta del vehículo, los beneficios continuarán vigentes para el uso del nuevo propietario. Aplica para vehículos marca Kia línea Picanto, Soluto, Sonet, Seltos, K3, K4, Sportage, Sorento, Carnival y Niro Hibrido, comercializados en la red de Concesionarios Metrokia en sus categorías Plata, Oro y Diamante, a partir del 01 de noviembre de 2024 y hasta por 5 años desde su entrega inicial como vehículo nuevo. La cobertura de los beneficios están sujetos al cumplimiento de los mantenimientos preventivos según el tiempo y/o kilometraje dispuesto por el fabricante.
- Plata: 30 COP - Picanto, Soluto
- Oro: 45 COP - Sonet, Seltos, K3 y K4
- Diamante: 60 COP - Sportage, Sorento, Carnival y Niro Híbrido
Para mayor información comuníquese con su asesor de venta o diríjase a cualquiera de los Talleres de Servicio Metrokia.
1.1. Bono - Aroma Kia Air Plus
Aplica para 1 evento durante los 5 años, para todas las categorías de Membresía Metrokia Plus. No canjeable por dinero ni acumulables con otras promociones. Podrá ser redimido en su primer mantenimiento exclusivamente en talleres Metrokia.1.2. Bono - Pieza de Pintura gratis + 15% Descuento Latonería y Pintura en piezas adicionales
Aplica para 1 evento por año, durante la vigencia de 5 años. La pieza de pintura aplica para correcciones de rayones en labores de pintura de pieza seleccionada previamente por el cliente, no aplica para latonería o corrección de golpes no presistencia. El descuento del 15% para pintura y latonería en piezas adicionales de carrocería, aplica en el mismo ingreso para la redención de la pieza de pintura gratis, sobre el valor final antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios. No es transferible, no canjeable por dinero ni acumulable con otras promociones. Podrá ser redimido única y exclusivamente en talleres propios de la red Metrokia.
1.3. Bono para descuento en deducible
Aplica para 1 evento durante la vigencia de 5 años. El porcentaje (%) de descuento aplica según categoría de su Membresía y sobre el valor total del deducible con base en su póliza de seguro adquirida en su compañía de seguro. El valor será informado en su ingreso y reparación en talleres de la red Metrokia. Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios. No es transferible, no canjeable por dinero ni acumulable con otras promociones. Podrá ser redimido única y exclusivamente en talleres propios de la red Metrokia. A continuación, el porcentaje según la categoría de la Membresía:
- 10% Para el segmento de vehículos en la categoría Plata
- 15% Para el segmento de vehículos en la categoría Oro
- 20% Para el segmento de vehículos en la categoría Diamante
1.4. Bono - Lavado Plus o bono de $45.000 incluido IVA
El beneficio aplica para un máximo de dos (2) eventos por año, durante la vigencia de cinco (5) años. Este bono podrá ser redimido en el lavado del vehículo, o en caso de no ser utilizado para este servicio, podrá aplicarse como parte de pago para otros combos de embellecimiento del vehículo. El spa ofrecido incluye lo siguiente: Lavado exterior, lavado en seco de motor, aspirado, limpieza interna, limpieza de tablero y habitáculo, limpieza de carteras, restauración de piezas plásticas (La restauración consiste en la aplicación de productos especializados para limpieza, recuperación del aspecto brillante de las piezas y corrección de rayones superficiales). El proceso no podrá ser llevado a cabo en piezas que se encuentren rotas o en avanzado estado de desgaste. Todas las labores que no se encuentren aquí relacionadas generan cobro adicional que deberá ser asumido por el cliente en caso de ser solicitadas y por tanto autorizadas. Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios. No es transferible, no canjeable por dinero ni acumulable con otras promociones. El beneficio solo podrá ser redimido en talleres.
1.5. Tu Kia siempre nuevo - Repuestos y Accesorios
Aplica para todos los vehículos comercializados en la red de Concesionarios Metrokia, en su categoría Diamante, a partir de 01 de noviembre del 2024, y hasta por 5 años desde la entrega inicial de su vehículo nuevo.
1.6. Bono - Paga 3 y lleve 4 llantas + Alineación y Balanceo gratis
Aplica para 1 evento durante la vigencia de 5 años. Bono válido para la compra de llantas pague 3 lleve 4 en referencias seleccionadas según inventario al momento de redimir el bono. Si el cliente autoriza el cambio de las llantas en talleres de la red Metrokia, se entrega gratis la alineación y balanceo de las 4 llantas. No podrá hacerse uso de este beneficio si las llantas presentan alguna de estas condiciones: avanzado estado de desgaste, desgaste irregular, daños por impacto, cortes, pinchazos, para aquellas llantas que no sean sujetas de cambio en el mismo ingreso. Aplica únicamente para la placa del vehículo registrado en la factura de venta de las llantas. Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios. No es transferible, no canjeable por dinero ni acumulable con otras promociones. Podrá ser redimido única y exclusivamente en talleres propios de la red Metrokia.
1.7. Bono de descuento 15% para accesorios
* Aplica para 1 evento durante la vigencia de 5 años. El porcentaje de descuento aplica sobre el valor neto de los accesorios antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención y facturación. Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios. No es transferible, no canjeable por dinero ni acumulable con otras promociones. Podrá ser redimido única y exclusivamente en talleres propios de la red Metrokia.
1.8. Tu Kia merece lo mejor - Mantenimientos y Reparaciones
Aplica para todas las categorías de Membresía de Metrokia Plus de vehículos comercializados en Metrokia, a partir de 01 denoviembre de 2024. Los mantenimientos cada año (01) Año o 10.000 Km lo primero que ocurra, a partir de su entrega inicial como vehículo nuevo, según establece el fabricante en el manual de garantía y mantenimiento, los benecios asociados a los mantenimientos cada 10.000 Km y/o cada año son iguales en las tres categorías, lo unico que cambia es la redenci del valor en COP por kilometraje y mantenimiento ejecutado. La acumulación y redención de benecios está sujeto al cumplimiento de los mantenimientos preventivos en la red de Concesionarios Metrokia. El incumplimiento de uno o varios genera de manera inmediata pérdida de los benecios de esta Membresía.
1.9. CATEGORIA PLATA
1.9.1. Membresía Plata: 1km = 30 Cop
El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento no es canjeable por dinero, aplica sólo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios, no es transferible ni acumulable con otras promociones. Su acumulación en cada mantenimiento, es condicionado al cumplimiento de la rutina de mantenimiento sugerido por el fabricante. Sólo redimible en vitrinas Metrokia a nivel nacional
1.9.2. Inspección gratuita de 5.000 km o 6 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de inspección, es necesario programar e ingresar el vehículo a centros de servicio Metrokia, bajo las condiciones de tiempo y kilometraje de 5.000 Km o 6 meses (lo primero que ocurra). Las inspecciones son visuales y no incluyen cambio de piezas o insumos, por tanto, no constituye una revisión o una rutina de mantenimiento preventivo. En caso de requerir reemplazo de algún componente deberá ser asumido por el cliente, otorgando el descuento por el servicio adicional, aplicando el 5 % en mano de obra y 5% en repuestos, individualmente sobre estos conceptos antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.9.3. Bono para Mantenimiento de 10.000 Km 0 12 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder a los beneficios es necesario efectuar la rutina de mantenimiento según corresponda según las condiciones de tiempo y kilometraje sugeridas por el fabricante. Los porcentajes de descuento aplican individualmente sobre los conceptos de mano de obra 10% y repuestos 10% antes de IVA, según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento dependerá de la categoría de la membresía, según segmentación preestablecida, y se encuentra condicionada al cumplimiento de la rutina sugerida por el fabricante; aplica solo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios para la compra de un nuevo KIA.
Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.9.4. Inspección gratuita de 15.000 km o 18 meses (lo primero que ocurra)
Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de inspección, es necesario programar e ingresar el vehículo a centros de servicio Metrokia, bajo las condiciones de tiempo y kilometraje de 15.000 Km o 18 meses (lo primero que ocurra). Las inspecciones son visuales y no incluyen cambio de piezas o insumos, por tanto, no constituye una revisión o una rutina de mantenimiento preventivo. En caso de requerir reemplazo de algún componente deberá ser asumido por el cliente, otorgando el descuento por el servicio adicional, aplicando el 10% en mano de obra y 10% en repuestos, individualmente sobre estos conceptos antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.9.5. Bono para Mantenimiento de 20.000 Km 0 24 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder a los beneficios es necesario efectuar la rutina de mantenimiento según corresponda según las condiciones de tiempo y kilometraje sugeridas por el fabricante. Los porcentajes de descuento aplican individualmente sobre los conceptos de mano de obra 15% y repuestos 14% antes de IVA, según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento dependerá de la categoría de la membresía, según segmentación preestablecida, y se encuentra condicionada al cumplimiento de la rutina sugerida por el fabricante; aplica solo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios para la compra de un nuevo KIA.
Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.9.6. Inspección gratuita de 25.000 km o 30 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de inspección, es necesario programar e ingresar el vehículo a centros de servicio Metrokia, bajo las condiciones de tiempo y kilometraje de 25.000 Km o 30 meses (lo primero que ocurra). Las inspecciones son visuales y no incluyen cambio de piezas o insumos, por tanto, no constituye una revisión o una rutina de mantenimiento preventivo. En caso de requerir reemplazo de algún componente deberá ser asumido por el cliente, otorgando el descuento por el servicio adicional, aplicando el 15% en mano de obra y 14 % en repuestos, individualmente sobre estos conceptos antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. Los beneficios no son acumu- lables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.9.7. Bono para Mantenimiento de 30.000 Km 0 36 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder a los beneficios es necesario efectuar la rutina de mantenimiento según corresponda según las condiciones de tiempo y kilometraje sugeridas por el fabricante. Los porcentajes de descuento aplican individualmente sobre los conceptos de mano de obra 20% y repuestos 16% antes de IVA, según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento dependerá de la categoría de la membresía, según segmentación preestablecida, y se encuentra condicionada al cumplimiento de la rutina sugerida por el fabricante; aplica solo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios para la compra de un nuevo KIA. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.9.8. Inspección gratuita de 35.000 km o 42 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de inspección, es necesario programar e ingresar el vehículo a centros de servicio Metrokia, bajo las condiciones de tiempo y kilometraje de 35.000 Km o 42 meses (lo primero que ocurra). Las inspecciones son visuales y no incluyen cambio de piezas o insumos, por tanto, no constituye una revisión o una rutina de mantenimiento preventivo. En caso de requerir reemplazo de algún componente deberá ser asumido por el cliente, otorgando el descuento por el servicio adicional, aplicando el 20% en mano de obra y 16% en repuestos, individualmente sobre estos conceptos antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.9.9. Bono para Mantenimiento de 40.000Km o 48 meses (lo primero que ocurra)
Aplica únicamente para el vehículo cuyo número de VIN esté registrado en el plan y no es transferible. Para acceder a los beneficios, es indispensable realizar las rutinas de mantenimiento conforme a las condiciones de tiempo y kilometraje recomendadas por el fabricante. Los porcentajes de descuento se aplican de forma individual sobre los siguientes conceptos, antes de IVA y según la lista de precios vigente al momento de la redención: 25% en mano de obra y 18% en repuestos. Adicionalmente, se otorga un servicio de Lavado Plus, que incluye: lavado exterior, limpieza de motor, aspirado, limpieza interna y restauración de partes plásticas. El valor acumulado en pesos colombianos (COP) por kilómetro recorrido en cada rutina de mantenimiento corresponde a la categoría Diamante, según la segmentación preestablecida. Este valor aplica únicamente como referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado para la compra de un nuevo Kia. Los beneficios no son acumulables con otras promociones ni canjeables por dinero en efectivo.
1.9.10. Inspección gratuita de 45.000 km o 54 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de inspección, es necesario programar e ingresar el vehículo a centros de servicio Metrokia, bajo las condiciones de tiempo y kilometraje de 45.000 Km o 54 meses (lo primero que ocurra). Las inspecciones son visuales y no incluyen cambio de piezas o insumos, por tanto, no constituye una revisión o una rutina de mantenimiento preventivo. En caso de requerir reemplazo de algún componente deberá ser asumido por el cliente, otorgando el descuento por el servicio adicional, aplicando el 25% en mano de obra y 18% en repuestos, individualmente sobre estos conceptos antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.9.11. Bono para Mantenimiento de 50.000 Km 0 60 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder a los beneficios es necesario efectuar la rutina de mantenimiento según corresponda según las condiciones de tiempo y kilometraje sugeridas por el fabricante. Los porcentajes de descuento aplican individualmente sobre los conceptos de mano de obra 30% y repuestos 20% antes de IVA, según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento dependerá de la categoría de la membresía, según segmentación preestablecida, y se encuentra condicionada al cumplimiento de la rutina sugerida por el fabricante; aplica solo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios para la compra de un nuevo KIA. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.10. CATEGORIA ORO
1.10.1. Membresía Oro: 1km = 45 Cop
El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento no es canjeable por dinero, aplica sólo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios, no es transferible ni acumulable con otras promociones. Su acumulación en cada mantenimiento, es condicionado al cumplimiento de la rutina de mantenimiento sugerido por el fabricante. Sólo redimible en vitrinas Metrokia a nivel nacional.
1.10.2. Inspección gratuita de 5.000 km o 6 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de inspección, es necesario programar e ingresar el vehículo a centros de servicio Metrokia, bajo las condiciones de tiempo y kilometraje de 5.000 Km o 6 meses (lo primero que ocurra). Las inspecciones son visuales y no incluyen cambio de piezas o insumos, por tanto, no constituye una revisión o una rutina de mantenimiento preventivo. En caso de requerir reemplazo de algún componente deberá ser asumido por el cliente, otorgando el descuento por el servicio adicional, aplicando el 5 % en mano de obra y 5% en repuestos, individualmente sobre estos conceptos antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.10.3. Bono para Mantenimiento de 10.000 Km 0 12 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder a los beneficios es necesario efectuar la rutina de mantenimiento según corresponda según las condiciones de tiempo y kilometraje sugeridas por el fabricante. Los porcentajes de descuento aplican individualmente sobre los conceptos de mano de obra 10% y repuestos 10% antes de IVA, según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento dependerá de la categoría de la membresía, según segmentación preestablecida, y se encuentra condicionada al cumplimiento de la rutina sugerida por el fabricante; aplica solo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios para la compra de un nuevo KIA. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.10.4. Inspección gratuita de 15.000 km o 18 meses (lo primero que ocurra)
Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de inspección, es necesario programar e ingresar el vehículo a centros de servicio Metrokia, bajo las condiciones de tiempo y kilometraje de 15.000 Km o 18 meses (lo primero que ocurra). Las inspecciones son visuales y no incluyen cambio de piezas o insumos, por tanto, no constituye una revisión o una rutina de mantenimiento preventivo. En caso de requerir reemplazo de algún componente deberá ser asumido por el cliente, otorgando el descuento por el servicio adicional, aplicando el 10% en mano de obra y 10% en repuestos, individualmente sobre estos conceptos antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.10.5. Bono para Mantenimiento de 20.000 Km 0 24 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder a los beneficios es necesario efectuar la rutina de mantenimiento según corresponda según las condiciones de tiempo y kilometraje sugeridas por el fabricante. Los porcentajes de descuento aplican individualmente sobre los conceptos de mano de obra 15% y repuestos 14% antes de IVA, según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento dependerá de la categoría de la membresía, según segmentación preestablecida, y se encuentra condicionada al cumplimiento de la rutina sugerida por el fabricante; aplica solo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios para la compra de un nuevo KIA. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.10.6. Inspección gratuita de 25.000 km o 30 meses (lo primero que ocurra)
*Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder a los beneficios es necesario efectuar la rutina de mantenimiento según corresponda según las condiciones de tiempo y kilometraje sugeridas por el fabricante. Los porcentajes de descuento aplican individualmente sobre los conceptos de mano de obra 15% y repuestos 14% antes de IVA, según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.10.7. Bono para Mantenimiento de 30.000 Km O 36 meses (lo primero que ocurra)
*Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder a los beneficios es necesario efectuar la rutina de mantenimiento según corresponda según las condiciones de tiempo y kilometraje sugeridas por el fabricante. Los porcentajes de descuento aplican individualmente sobre los conceptos de mano de obra 20% y repuestos 16% antes de IVA, según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento dependerá de la categoría de la membresía, según segmentación preestablecida, y se encuentra condicionada al cumplimiento de la rutina sugerida por el fabricante; aplica solo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios para la compra de un nuevo KIA. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.10.8. Inspección gratuita de 35.000 Km o 42 meses (lo primero que ocurra)
*Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de inspección, es necesario programar e ingresar el vehículo a centros de servicio Metrokia, bajo las condiciones de tiempo y kilometraje de 35.000 Km o 42 meses (lo primero que ocurra). Las inspecciones son visuales y no incluyen cambio de piezas o insumos, por tanto, no constituye una revisión o una rutina de mantenimiento preventivo. En caso de requerir reemplazo de algún componente deberá ser asumido por el cliente, otorgando el descuento por el servicio adicional, aplicando el 20% en mano de obra y 16% en repuestos, individualmente sobre estos conceptos antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.10.9. Bono para Mantenimiento de 40.000 Km O 48 meses (lo primero que ocurra)
*Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder a los beneficios es necesario efectuar la rutina de mantenimiento según corresponda según las condiciones de tiempo y kilometraje sugeridas por el fabricante. Los porcentajes de descuento aplican individualmente sobre los conceptos de mano de obra 25% y repuestos 18% antes de IVA, según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento dependerá de la categoría de la membresía, según segmentación preestablecida, y se encuentra condicionada al cumplimiento de la rutina sugerida por el fabricante; aplica solo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios para la compra de un nuevo KIA. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.10.10. Inspección gratuita de 45.000 Km o 54 meses (lo primero que ocurra)
*Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de inspección, es necesario programar e ingresar el vehículo a centros de servicio Metrokia, bajo las condiciones de tiempo y kilometraje de 45.000 Km o 54 meses (lo primero que ocurra). Las inspecciones son visuales y no incluyen cambio de piezas o insumos, por tanto, no constituye una revisión o una rutina de mantenimiento preventivo. En caso de requerir reemplazo de algún componente deberá ser asumido por el cliente, otorgando el descuento por el servicio adicional, aplicando el 25% en mano de obra y 18% en repuestos, individualmente sobre estos conceptos antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.11. CATEGORIA DIAMANTE
1.11.1. Membresía Diamante: 1km = 60 Cop
El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento no es canjeable por dinero, aplica sólo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios, no es transferible ni acumulable con otras promociones. Su acumulación en cada mantenimiento, es condicionado al cumplimiento de la rutina de mantenimiento sugerido por el fabricante. Sólo redimible en vitrinas Metrokia a nivel nacional.
1.11.2. Inspección gratuita de 5.000 Km o 6 meses (lo primero que ocurra)
*Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de inspección, es necesario programar e ingresar el vehículo a centros de servicio Metrokia, bajo las condiciones de tiempo y kilometraje de 5.000 Km o 6 meses (lo primero que ocurra). Las inspecciones son visuales y no incluyen cambio de piezas o insumos, por tanto, no constituye una revisión o una rutina de mantenimiento preventivo. En caso de requerir reemplazo de algún componente deberá ser asumido por el cliente, otorgando el descuento por el servicio adicional, aplicando el 5% en mano de obra y 5% en repuestos, individualmente sobre estos conceptos antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.11.3. Bono para Mantenimiento de 10.000 Km O 12 meses (lo primero que ocurra)
*Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder a los beneficios es necesario efectuar la rutina de mantenimiento según corresponda según las condiciones de tiempo y kilometraje sugeridas por el fabricante. Los porcentajes de descuento aplican individualmente sobre los conceptos de mano de obra 10% y repuestos 10% antes de IVA, según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento dependerá de la categoría entregada al momento de la venta del vehículo, según segmentación preestablecida; aplica solo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios para la compra de un nuevo KIA. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.11.4. Inspección gratuita de 15.000 Km o 18 meses (lo primero que ocurra)
Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de inspección, es necesario programar e ingresar el vehículo a centros de servicio Metrokia, bajo las condiciones de tiempo y kilometraje de 15.000 Km o 18 meses (lo primero que ocurra). Las inspecciones son visuales y no incluyen cambio de piezas o insumos, por tanto, no constituye una revisión o una rutina de mantenimiento preventivo. En caso de requerir reemplazo de algún componente deberá ser asumido por el cliente, otorgando el descuento por el servicio adicional, aplicando el 10% en mano de obra y 10% en repuestos, individualmente sobre estos conceptos antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.11.5. Bono para Mantenimiento de 20.000 Km 0 24 meses (lo primero que ocurra)
Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder a los beneficios es necesario efectuar la rutina de mantenimiento según corresponda según las condiciones de tiempo y kilometraje sugeridas por el fabricante. Los porcentajes de descuento aplican individualmente sobre los conceptos de mano de obra 15% y repuestos 14% antes de IVA, según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento dependerá de la categoría entregada al momento de la venta del vehículo, según segmentación preestablecida; aplica solo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios para la compra de un nuevo KIA. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.11.6. Inspección gratuita de 25.000 km o 30 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder a los beneficios es necesario efectuar la rutina de mantenimiento según corresponda según las condiciones de tiempo y kilometraje sugeridas por el fabricante. Los porcentajes de descuento aplican individualmente sobre los conceptos de mano de obra 15% y repuestos 14% antes de IVA, según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.11.7. Bono para Mantenimiento de 30.000 Km 0 36 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder a los beneficios es necesario efectuar la rutina de mantenimiento según corresponda según las condiciones de tiempo y kilometraje sugeridas por el fabricante. Los porcentajes de descuento aplican individualmente sobre los conceptos de mano de obra 20% y repuestos 16% antes de IVA, según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento dependerá de la categoría de la membresía, según segmentación preestablecida, y se encuentra condicionada al cumplimiento de la rutina sugerida por el fabricante; aplica solo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios para la compra de un nuevo KIA. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.11.8. Inspección gratuita de 35.000 km o 42 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de inspección, es necesario programar e ingresar el vehículo a centros de servicio Metrokia, bajo las condiciones de tiempo y kilometraje de 35.000 Km o 42 meses (lo primero que ocurra). Las inspecciones son visuales y no incluyen cambio de piezas o insumos, por tanto, no constituye una revisión o una rutina de mantenimiento preventivo. En caso de requerir reemplazo de algún componente deberá ser asumido por el cliente, otorgando el descuento por el servicio adicional, aplicando el 20% en mano de obra y 16% en repuestos, individualmente sobre estos conceptos antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.11.9. Bono para Mantenimiento de 40.000 Km 0 48 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder a los beneficios es necesario efectuar la rutina de mantenimiento según corresponda según las condiciones de tiempo y kilometraje sugeridas por el fabricante. Los porcentajes de descuento aplican individualmente sobre los conceptos de mano de obra 25% y repuestos 18% antes de IVA, según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento dependerá de la categoría de la membresía, según segmentación preestablecida, y se encuentra condicionada al cumplimiento de la rutina sugerida por el fabricante; aplica solo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios para la compra de un nuevo KIA. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.11.10. Inspección gratuita de 45.000 km o 54 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de inspección, es necesario programar e ingresar el vehículo a centros de servicio Metrokia, bajo las condiciones de tiempo y kilometraje de 45.000 Km o 54 meses (lo primero que ocurra). Las inspecciones son visuales y no incluyen cambio de piezas o insumos, por tanto, no constituye una revisión o una rutina de mantenimiento preventivo. En caso de requerir reemplazo de algún componente deberá ser asumido por el cliente, otorgando el descuento por el servicio adicional, aplicando el 25% en mano de obra y 18% en repuestos, individualmente sobre estos conceptos antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.11.11. Bono para Mantenimiento de 50.000 Km 0 60 meses (lo primero que ocurra)
Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder a los beneficios es necesario efectuar la rutina de mantenimiento según corresponda según las condiciones de tiempo y kilometraje sugeridas por el fabricante. Los porcentajes de descuento aplican individualmente sobre los conceptos de mano de obra 30% y repuestos 20% antes de IVA, según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento dependerá de la categoría de la membresía, según segmentación preestablecida, y se encuentra condicionada al cumplimiento de la rutina sugerida por el fabricante; aplica solo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios para la compra de un nuevo KIA. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
1.11.12. Golden ticket - Inspección gratuita de 55.000 km o 66 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Aplica para todas las categorías de vehículos comercializados en Metrokia. Para acceder al beneficio de inspección, es necesario programar e ingresar el vehículo a centros de servicio Metrokia, bajo las condiciones de tiempo y kilometraje de 5.000 Km o 6 meses (lo primero que ocurra). Las inspecciones son visuales y no incluyen cambio de piezas o insumos, por tanto, no constituye una revisión o una rutina de mantenimiento preventivo. Para acceder con este beneficio es necesario haber realizado y cumplido toda la rutina de mantenimientos por tiempo y/o kilometraje hasta los 50.000 Km. Se otorga lavado Gold, que incluye lo siguiente: Lavado exterior + Limpieza Motor + Aspirado + Exfolia- ción vidrios y pintura + Polichado de brillo profundo + Restauración partes negras. El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento dependerá de la categoría entregada al momento de la venta del vehículo, según segmentación preestablecida; aplica solo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios para la compra de un nuevo KIA. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no transferibles no canjeable por dinero.
1.11.13. Golden ticket - Recogemos y entregamos tu vehículo para el servicio de taller
Aplica para 2 eventos al año, durante la vigencia de 5 años. Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de recogida, es necesario programar el ingreso del vehículo a centros de servicio Metrokia para servicios de taller. No aplica para garantías, no hace sus veces de grúa. La recogida y entrega se realizará por medio del aliado estratégico Alfred. El servicio tendrá cobertura en la ciudad de Bogotá, Chía, Cajicá y Sopó, Envigado y Villavicencio en el horario de atención del centro de servicio Metrokia. Con la programación de la cita a mantenimiento del vehículo y asignación de conductor para recogida, el personal del taller informará al cliente, los datos de la persona que realiza el servicio. Éste ser solicitado con máximo 2 horas de anticipación. En la recogida, el cliente deberá entregar el vehículo al conductor designado, una vez suscrito el protocolo |de revisión del vehículo a conformidad, y podrá seguir el recorrido en tiempo real, mediante la App de Alfred, que podrá descargar gratis desde cualquier dispositivo. Metrokia informará con anticipación al cliente, si el servicio no se puede efectuar a causa de alguna normativa extraordinaria que emitan las autoridades de tránsito, distritales y/o departamentales. No es acumulable con otras promociones vigentes, no transferibles no canjeable por dinero. Aplica para la categoría Diamante de vehículos Kia Stonic comercializados en Metrokia.
1.11.14. Golden ticket – Vehículo de préstamo para tu boda
*Aplica para 1 evento durante los 5 años. Aplica únicamente por el evento de matrimonio y solo podrá ser redimido por el propietario del vehículo según licencia de tránsito (tarjeta de propiedad) y verificación en RUNT. El vehículo en préstamo (de gama) dependerá de la disponibilidad de inventario que tenga Metrokia para la fecha de redención, según solicitud que radique el cliente mediante el correo serviciocliente@kia.com.co. El préstamo será por 3 días contados a partir de la entrega. Sólo aplica para las sedes Metrokia en Bogotá, Villavicencio y Envigado. El perímetro de tránsito durante el préstamo será en la ciudad de Bogotá y Cundinamarca, Villavicencio y Envigado en sus alrededores. Este beneficio aplica únicamente para vehículos comercializados por Metrokia. No canjeable por dinero, no es transferible ni acumulables con otras promociones. METROKIA S.A. se reserva el derecho de disponer del vehículo asignado bajo este Golden Ticket, en los casos en que la empresa deba utilizarlo para eventos corporativos, actividades institucionales, demostraciones comerciales u otros compromisos operativos. En tales circunstancias, se informará con antelación al beneficiario del Golden Ticket y se coordinará una fecha alternativa para el uso del vehículo, sin que ello genere derecho a compensación o reprogramación automática.
1.11.15. Golden ticket – Vehículo de préstamo
*Aplica para 1 evento durante los 5 años. Aplica únicamente para eventos especiales como bautizos, grados y similares, y solo podrá ser redimido por el propietario del vehículo según licencia de tránsito (tarjeta de propiedad) y verificación en RUNT. El vehículo en préstamo (de gama) dependerá de la disponibilidad de inventario que tenga Metrokia para la fecha de redención, según solicitud que radique el cliente mediante el correo serviciocliente@kia.com.co. El préstamo será por 3 días contados a partir de la entrega. Sólo aplica para las sedes Metrokia en Bogotá, Villavicencio y Envigado. El perímetro de tránsito durante el préstamo será en la ciudad de Bogotá y Cundinamarca, Villavicencio y Envigado en sus alrededores. Este beneficio aplica únicamente para vehículos comercializados por Metrokia. No canjeable por dinero, no es transferible ni acumulables con otras promociones. METROKIA S.A. se reserva el derecho de disponer del vehículo asignado bajo este Golden Ticket, en los casos en que la empresa deba utilizarlo para eventos corporativos, actividades institucionales, demostraciones comerciales u otros compromisos operativos. En tales circunstancias, se informará con antelación al beneficiario del Golden Ticket y se coordinará una fecha alternativa para el uso del vehículo, sin que ello genere derecho a compensación o reprogramación automática.
1.11.16. Asistencias - Alianza Comercial de Seguros
Todo cliente que adquiera la póliza con Alianza Comercial de Seguros, recibirá la tarjeta Card Plus junto con la póliza todo riesgo de su vehículo, tan pronto haya efectuado el primer pago o el pago total de lapóliza todo riesgo para vehículo, según ejecución comercial.
La tarjeta CARD PLUS deberá ser conservada por el cliente en físico y en ella tendrá la siguiente información: 1. Número de contacto para llamar al momento de requerir la asistencia. 2. Las asistencias a las cuales tienen derecho según términos y condiciones dadas ene I momento de la ejecución comercial. 3. Al respaldo de la tarjeta podrá encontrar los términos y condiciones para la ejecución de las asistencias.
Estas asistencias no afectan la póliza todo riesgo del vehículo, siendo un obsequio por parte de Alianza Comercial de Seguros. Para ejecutar alguna asistencia revisar los números de Card Plus.
1.11.17. Beneficios por la compra de la póliza todo riesgo en Metrokia con Alianza Comercial de Seguros (ACOLSEG)
LLANTAS ESTALLADAS. Cubre costo para el reemplazo de llanta o llantas estalladas, hasta el límite de $150.000. La vigencia de este beneficio es de doce (12) meses a partir de la entrada en vigor de la póliza adquirida con ACOLSEG. Aplica para dos (2) usos durante su vigencia. El evento ocurrido debe ser súbito, repentino y reportado en las líneas de emergencia dispuestas en la primera hoja de este documento, reportándose en un tiempo no mayor a veinticuatro (24) horas, de lo contrario no dará lugar a otorgar la asistencia. Aplica para llantas que cumplan con las características de ancho y alto originales indicados por el fabricante del vehículo. Requisitos: la toma de video donde se pueda evidenciar la llanta o llantas estalladas al momento de la reclamación, también se puede pedir video de todas las llantas del vehículo. En algunos casos y como complemento a la declaración, APC podrá solicitar a las autoridades competentes videos o documentos adicionales, para constatar los hechos descritos en esta declaración. Cualquier otro costo adicional será asumido por el portador. Esta cobertura no cubre daños por montaje y/o desmontaje inapropiado, o mal asentamiento del rin y la profundidad del labrado al momento de la eventualidad debe ser superior a los 1.6mm. No es transferible, solo aplica para la placa titular beneficiario de la Card Plus y dueño del vehículo según licencia de tránsito validando la tarjeta de propiedad en RUTN. El propietario del vehículo debe ser el asegurado según la póliza adquirida con ACOLSEG. En caso de solicitar asistencia inmediata y el afiliado no pueda esperar, se podrá solicitar reembolso por los gastos hasta el límite definido, y se realizará de acuerdo con los soportes documentales según el caso (denuncio o video, certificación bancaria, declaración de los hechos, foto de cédula y factura electrónica). En caso de detectarse fraude o inconsistencia en la información, Asistencia Plus Colombia solicitará: Foto de Card Plus, tarjeta de propiedad y carta de autorización. Toda la documentación será enviada por medio de correo electrónico clientes@asistenciapluscolombia.com No aplica los servicios que el asegurado haya concertado por su cuenta sin el previo consentimiento de ASISTENCIA PLUS COLOMBIA, debe existir una autorización con antelación del asesor del contact center de ASISTENCIA PLUS COLOMBIA.
1.11.18. Beneficios por la compra de la póliza todo riesgo en Metrokia con Alianza Comercial de Seguros (ACOLSEG)
TRASLADO DE CLIENTE DEL TALLER METROKIA A CASA U OFICINA. Si tienes que realizar el mantenimiento a tu automóvil en METROKIA y debes regresar a tu casa o a la oficina y luego de regreso al taller por tu vehículo, te enviaremos un vehículo para tu traslado. Cubre el traslado hasta el límite de $150.000. La vigencia de este beneficio es de doce (12) meses a partir de la entrada en vigor de la póliza adquirida con ACOLSEG. Aplica para dos (2) usos durante su vigencia. Aplica para recoger al portador en taller de METROKIA y trasladarlo al lugar de residencia o a la oficina y de regreso al taller. El límite de traslado de este servicio es de 30 KM, cuando la distancia en kilómetros sea superior, esta asistencia NO se podrá prestar. Esta asistencia aplica únicamente en el horario de lunes a viernes 8:00 a. m. 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p.m. La asistencia se debe programar con mínimo veinticuatro (24) horas de anticipación a la cita de mantenimiento agendada en el taller de METROKIA. Solo aplica para servicios de mantenimiento de rutina desde los 5.000 km y hasta los 50.000 km o cambio de aceite en talleres de METROKIA. solo aplica para recoger al cliente y trasladarlo desde el taller a la casa u oficina y de regreso al taller, únicamente cuando el servicio se va a prestar el mismo día en el que ingresó y salió el vehículo del taller. Es obligatorio presentar fotografía de la orden de trabajo o servicio al WhatsApp 314 245 1006, cubre dos (2) trayectos por uso de cobertura. Cualquier otro costo adicional será asumido por el portador. Aplica únicamente en las ciudades principales de Colombia dentro del perímetro Urbano. No es transferible, solo aplica para la placa titular beneficiario de la Card Plus y dueño del vehículo según licencia de tránsito validando la tarjeta de propiedad en RUTN. El propietario del vehículo debe ser el asegurado según la póliza adquirida con ACOLSEG. En caso de solicitar asistencia inmediata y el afiliado no pueda esperar, se podrá solicitar reembolso por los gastos hasta el límite definido, y se realizará de acuerdo con los soportes documentales según el caso (denuncio o video, certificación bancaria, declaración de los hechos, foto de cédula y factura electrónica). En caso de detectarse fraude o inconsistencia en la información, Asistencia Plus Colombia solicitará: Foto de Card Plus, tarjeta de propiedad y carta de autorización. Toda la documentación será enviada por medio de correo electrónico clientes@asistenciapluscolombia.com No aplica los servicios que el asegurado haya concertado por su cuenta sin el previo consentimiento de ASISTENCIA PLUS COLOMBIA, debe existir una autorización con antelación del asesor del contact center de ASISTENCIA PLUS COLOMBIA.
1.11.19. Beneficios por la compra de la póliza todo riesgo en Metrokia con Alianza Comercial de Seguros (ACOLSEG)
AUXILIO REPARACIÓN POR CHOQUE CON OBJETOS AUTOMÓVIL. Te cubrimos los costos de latonería y pintura en caso de chocar con objetos en la vía, hasta el límite especificado. Cubre la reparación por choque con objetos hasta el límite de $150.000. La vigencia de este beneficio es de doce (12) meses a partir de la entrada en vigor de la póliza adquirida con ACOLSEG. Aplica para dos (2) usos durante su vigencia. El evento ocurrido debe ser súbito, repentino y reportado en las líneas de emergencia dispuestas en la primera hoja de este documento, reportándose en un tiempo no mayor a veinticuatro (24) horas, de lo contrario no dará lugar a otorgar la asistencia. Aplica solamente en los choques con los siguientes objetos: Muros, sardinales o bordillos, puertas de garajes, escombros de construcción, postes, bolardos, señales de tránsito, ramas caídas de árboles y carritos de mercado. aplica presentada factura legal electrónica por costo de pintura o latonería y pintura en los talleres de METROKIA, hasta el límite especificado. Es requisito enviar video evidenciando el daño que sufrió el vehículo. no aplica para reparaciones en rines, vidrios ni techo del vehículo. No aplica para reparaciones al interior del vehículo. El portador deberá enviar video solicitado por el agente de servicio para identificar la aplicación del servicio. El video debe evidenciar la avería o daño y la placa del vehículo. Aplica únicamente en las ciudades principales de Colombia dentro del perímetro Urbano. No es transferible, solo aplica para la placa titular beneficiario de la Card Plus y dueño del vehículo según licencia de tránsito validando la tarjeta de propiedad en RUTN. El propietario del vehículo debe ser el asegurado según la póliza adquirida con ACOLSEG. En caso de solicitar asistencia inmediata y el afiliado no pueda esperar, se podrá solicitar reembolso por los gastos hasta el límite definido, y se realizará de acuerdo con los soportes documentales según el caso (denuncio o video, certificación bancaria, declaración de los hechos, foto de cédula y factura electrónica). En caso de detectarse fraude o inconsistencia en la información, Asistencia Plus Colombia solicitará: Foto de Card Plus, tarjeta de propiedad y carta de autorización. Toda la documentación será enviada por medio de correo electrónico clientes@asistenciapluscolombia.com No aplica los servicios que el asegurado haya concertado por su cuenta sin el previo consentimiento de ASISTENCIA PLUS COLOMBIA, debe existir una autorización con antelación del asesor del contact center de ASISTENCIA PLUS COLOMBIA.
2. Membresía Metrokia Plus – Vehículos Eléctricos
Vehículos: EV3, EV5, EV6, y EV9
Categorías: Diamante
- Bono Mantenimiento: cada año o 15.000km hasta los 75.000km (Kilometraje Par)
- Inspecciones sin costo: desde los 7.500km hasta los 67.500 (Kilometraje impar)
Por cada kilómetro de mantenimiento ejecutado en los Talleres de Servicio Metrokia acumula:
- Diamante - EV3, EV5, EV6, y EV9
- 60 COP de retoma hasta $3.000.000 + Suma de descuentos posventa hasta $3.000.000: Total $6.000.000
Estimado cliente, nos place darle la bienvenida a la familia Kia Metrokia, tu experiencia nos inspira a renovarnos. Los beneficios de la Membresía Metrokia Plus se encuentran habilitados únicamente para la PLACA y/o número de VIN del vehículo y NO al propietario, razón por la cual, ante cualquier eventual venta del vehículo, los beneficios continuarán vigentes para el uso del nuevo propietario.
Aplica para vehículos marca Kia línea Stonic comercializados en la red de Concesionarios Metrokia en su categoría Diamante, a partir del 01 de noviembre de 2024 y hasta por 5 años desde su entrega inicial como vehículo nuevo. La cobertura de los beneficios están sujetos al cumplimiento de los mantenimientos preventivos según el tiempo y/o kilometraje dispuesto por el fabricante.
Categorías:
- Diamante: 60 COP - EV3, EV5, EV6 y EV9
Para mayor información comuníquese con su asesor de venta o diríjase a cualquiera de los Talleres de Servicio Metrokia.
2.1. Bono - Aroma Kia Air Plus
Aplica para 1 evento durante los 5 años, para todas las categorías de Membresía Metrokia Plus. No canjeable por dinero ni acumulables con otras promociones. Podrá ser redimido en su primer mantenimiento exclusivamente en talleres Metrokia.
2.2. Bono - Pieza de Pintura gratis + 15% Descuento Latonería y Pintura en piezas adicionales
Aplica para 1 evento por año, durante la vigencia de 5 años. La pieza de pintura aplica para correcciones de rayones en labores de pintura de pieza seleccionada previamente por el cliente, no aplica para latonería o corrección de golpes no presistencia. El descuento del 15% para pintura y latonería en piezas adicionales de carrocería, aplica en el mismo ingreso para la redención de la pieza de pintura gratis, sobre el valor final antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios. No es transferible, no canjeable por dinero ni acumulable con otras promociones. Podrá ser redimido única y exclusivamente en talleres propios de la red Metrokia.
2.3. Bono para descuento en deducible
Aplica para 1 evento durante la vigencia de 5 años. El porcentaje (%) de descuento aplica según categoría de su Membresía y sobre el valor total del deducible con base en su póliza de seguro adquirida en su compañía de seguro. El valor será informado en su ingreso y reparación en talleres de la red Metrokia. Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios. No es transferible, no canjeable por dinero ni acumulable con otras promociones. Podrá ser redimido única y exclusivamente en talleres propios de la red Metrokia. A continuación, el porcentaje según la categoría de la Membresía:
- 10% Para el segmento de vehículos en la categoría Plata
- 15% Para el segmento de vehículos en la categoría Oro
- 20% Para el segmento de vehículos en la categoría Diamante
2.4. Bono - Lavado Plus o bono de $45.000 incluido IVA
El beneficio aplica para un máximo de dos (2) eventos por año, durante la vigencia de cinco (5) años. Este bono podrá ser redimido en el lavado del vehículo, o en caso de no ser utilizado para este servicio, podrá aplicarse como parte de pago para otros combos de embellecimiento del vehículo. El spa ofrecido incluye lo siguiente: Lavado exterior, lavado en seco de motor, aspirado, limpieza interna, limpieza de tablero y habitáculo, limpieza de carteras, restauración de piezas plásticas (La restauración consiste en la aplicación de productos especializados para limpieza, recuperación del aspecto brillante de las piezas y corrección de rayones superficiales). El proceso no podrá ser llevado a cabo en piezas que se encuentren rotas o en avanzado estado de desgaste. Todas las labores que no se encuentren aquí relacionadas generan cobro adicional que deberá ser asumido por el cliente en caso de ser solicitadas y por tanto autorizadas. Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios. No es transferible, no canjeable por dinero ni acumulable con otras promociones. El beneficio solo podrá ser redimido en talleres.
2.5. Tu Kia siempre nuevo - Repuestos y Accesorios
Aplica para todos los vehículos comercializados en la red de Concesionarios Metrokia, en su categoría Diamante, a partir de 01 de noviembre del 2024, y hasta por 5 años desde la entrega inicial de su vehículo nuevo.
2.6. Bono - Paga 3 y lleve 4 llantas + Alineación y Balanceo gratis
Aplica para 1 evento durante la vigencia de 5 años. Bono válido para la compra de llantas pague 3 lleve 4 en referencias seleccionadas según inventario al momento de redimir el bono. Si el cliente autoriza el cambio de las llantas en talleres de la red Metrokia, se entrega gratis la alineación y balanceo de las 4 llantas. No podrá hacerse uso de este beneficio si las llantas presentan alguna de estas condiciones: avanzado estado de desgaste, desgaste irregular, daños por impacto, cortes, pinchazos, para aquellas llantas que no sean sujetas de cambio en el mismo ingreso. Aplica únicamente para la placa del vehículo registrado en la factura de venta de las llantas. Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios. No es transferible, no canjeable por dinero ni acumulable con otras promociones. Podrá ser redimido única y exclusivamente en talleres propios de la red Metrokia.
2.7. Bono de descuento 15% para accesorios
* Aplica para 1 evento durante la vigencia de 5 años. El porcentaje de descuento aplica sobre el valor neto de los accesorios antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención y facturación. Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios. No es transferible, no canjeable por dinero ni acumulable con otras promociones. Podrá ser redimido única y exclusivamente en talleres propios de la red Metrokia.
2.8. Tu Kia merece lo mejor - Mantenimientos y Reparaciones
Aplica para la categoría Diamante de vehículos Kia EV3 , EV5, EV6 y EV9 comercializados en Metrokia, a partir de 01 de noviembre de 2024. Los mantenimientos cada año (01) Año o 15.000 Km lo primero que ocurra, a partir de su entrega inicial como vehículo nuevo, según establece el fabricante en el manual de garantía y mantenimiento, los benecios asociados a los mantenimientos cada 15.000 Km y/o cada año son iguales en las tres categorías, lo único que cambia es la redención del valor en COP por kilometraje y mantenimiento ejecutado. La acumulación y redención de benecios está sujeto al cumplimiento de los mantenimientos preventivos en la red de Concesionarios Metrokia. El incumplimiento de uno o varios genera de manera inmediata pérdida de los benecios de esta Membresía.
2.9. Membresía Diamante: 1 km = 60 Cop
El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento no es canjeable por dinero, aplica sólo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios, no es transferible ni acumulable con otras promociones. Su acumulación en cada mantenimiento, es condicionado al cumplimiento de la rutina de mantenimiento sugerido por el fabricante. Sólo redimible en vitrinas Metrokia a nivel nacional.
2.10. Inspección gratuita de 7.500Km o 6 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de inspección, es necesario programar e ingresar el vehículo a centros de servicio Metrokia. Las inspecciones son visuales y no incluyen cambio de piezas o insumos, por tanto, no constituye una revisión o una rutina de mantenimiento preventivo. En caso de requerir reemplazo de algún componente deberá ser asumido por el cliente, otorgando el descuento por el servicio adicional, aplicando el 5% en mano de obra y 5% en repuestos, individualmente sobre estos conceptos antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
2.11. Bono para Mantenimiento de 15.000Km o 12 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder a los beneficios es necesario efectuar la rutina de mantenimiento según corresponda según las condiciones de tiempo y kilometraje sugeridas por el fabricante. Los porcentajes de descuento aplican individualmente sobre los conceptos de mano de obra 10% y repuestos 10% antes de IVA, según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento dependerá de la categoría entregada al momento de la venta del vehículo, según segmentación preestablecida; aplica solo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios para la compra de un nuevo KIA. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
2.12. Inspección gratuita de 22.500Km o 18 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de inspección, es necesario programar e ingresar el vehículo a centros de servicio Metrokia, bajo las condiciones de tiempo y kilometraje de 15.000 Km o 12 meses (lo primero que ocurra). Las inspecciones son visuales y no incluyen cambio de piezas o insumos, por tanto, no constituye una revisión o una rutina de mantenimiento preventivo. En caso de requerir reemplazo de algún componente deberá ser asumido por el cliente, otorgando el descuento por el servicio adicional, aplicando el 10% en mano de obra y 10% en repuestos, individualmente sobre estos conceptos antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
2.13. Bono para Mantenimiento de 30.000Km o 24 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder a los beneficios es necesario efectuar la rutina de mantenimiento según corresponda según las condiciones de tiempo y kilometraje sugeridas por el fabricante. Los porcentajes de descuento aplican individualmente sobre los conceptos de mano de obra 15% y repuestos 14% antes de IVA, según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento dependerá de la categoría entregada al momento de la venta del vehículo, según segmentación preestablecida; aplica solo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios para la compra de un nuevo KIA. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
2.14. Inspección gratuita de 37.500Km o 30 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de inspección, es necesario programar e ingresar el vehículo a centros de servicio Metrokia, bajo las condiciones de tiempo y kilometraje de 15.000 Km o 12 meses (lo primero que ocurra). Las inspecciones son visuales y no incluyen cambio de piezas o insumos, por tanto, no constituye una revisión o una rutina de mantenimiento preventivo. En caso de requerir reemplazo de algún componente deberá ser asumido por el cliente, otorgando el descuento por el servicio adicional, aplicando el 15% en mano de obra y 14% en repuestos, individualmente sobre estos conceptos antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
2.15. Bono para Mantenimiento de 45.000Km o 36 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder a los beneficios es necesario efectuar la rutina de mantenimiento según corresponda según las condiciones de tiempo y kilometraje sugeridas por el fabricante. Los porcentajes de descuento aplican individualmente sobre los conceptos de mano de obra 20% y repuestos 16% antes de IVA, según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento dependerá de la categoría de la membresía, según segmentación preestablecida, y se encuentra condicionada al cumplimiento de la rutina sugerida por el fabricante; aplica solo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios para la compra de un nuevo KIA. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
2.16. Inspección gratuita de 52.500Km o 42 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de inspección, es necesario programar e ingresar el vehículo a centros de servicio Metrokia, bajo las condiciones de tiempo y kilometraje de 15.000 Km o 12 meses (lo primero que ocurra). Las inspecciones son visuales y no incluyen cambio de piezas o insumos, por tanto, no constituye una revisión o una rutina de mantenimiento preventivo. En caso de requerir reemplazo de algún componente deberá ser asumido por el cliente, otorgando el descuento por el servicio adicional, aplicando el 20% en mano de obra y 16% en repuestos, individualmente sobre estos conceptos antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
2.17. Bono para Mantenimiento de 60.000Km o 48 meses (lo primero que ocurra)
*Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder a los beneficios es necesario efectuar la rutina de mantenimiento según corresponda según las condiciones de tiempo y kilometraje sugeridas por el fabricante. Los porcentajes de descuento aplican individualmente sobre los conceptos de mano de obra 25% y repuestos 18% antes de IVA, según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorgal lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento dependerá de la categoría de la membresía, según segmentación preestablecida, y se encuentra condicionada al cumplimiento de la rutina sugerida por el fabricante; aplica solo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios para la compra de un nuevo KIA. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
2.18. Inspección gratuita de 67.500Km o 54 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de inspección, es necesario programar e ingresar el vehículo a centros de servicio Metrokia, bajo las condiciones de tiempo y kilometraje de 15.000 Km o 12 meses (lo primero que ocurra). Las inspecciones son visuales y no incluyen cambio de piezas o insumos, por tanto, no constituye una revisión o una rutina de mantenimiento preventivo. En caso de requerir reemplazo de algún componente deberá ser asumido por el cliente, otorgando el descuento por el servicio adicional, aplicando el 25% en mano de obra y 18% en repuestos, individualmente sobre estos conceptos antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
2.19. Bono para Mantenimiento de 75.000Km o 60 meses (lo primero que ocurra)
* Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder a los beneficios es necesario efectuar la rutina de mantenimiento según corresponda según las condiciones de tiempo y kilometraje sugeridas por el fabricante. Los porcentajes de descuento aplican individualmente sobre los conceptos de mano de obra 30% y repuestos 20% antes de IVA, según lista de precios vigente al momento de la redención. Se otorga lavado plus, que incluye lo siguiente: Limpieza de Motor + Lavado exterior + Aspirado + Limpieza interna + Restauración partes plásticas. El valor en COP por kilómetro acumulado en cada rutina de mantenimiento dependerá de la categoría de la membresía, según segmentación preestablecida, y se encuentra condicionada al cumplimiento de la rutina sugerida por el fabricante; aplica solo como valor de referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios para la compra de un nuevo KIA. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no canjeable por dinero.
2.20. Golden Ticket - Inspección gratuita de 82.500Km o 66 meses (lo primero que ocurra)
Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Aplica para la categoría Diamante de vehículos Kia EV3, EV5, EV6 y EV9 comercializados en Metrokia. Para acceder al beneficio de inspección, es necesario programar e ingresar el vehículo a centros de servicio Metrokia. Las inspecciones son visuales y no incluyen cambio de piezas o insumos, por tanto, no constituye una revisión o una rutina de mantenimiento preventivo. Para acceder con este beneficio es necesario haber realizado y cumplido toda la rutina de mantenimientos por tiempo y/o kilometraje hasta los 75.000 Km. o 60 meses (lo primero que pase). Se otorga lavado Gold, que incluye lo siguiente: Lavado exterior + Limpieza Motor + Aspirado + Exfoliación vidrios y pintura + Polichado de brillo profundo + Restauración partes negras. Los beneficios no son acumulables con otras promociones, no transferibles no canjeable por dinero
2.21. Golden ticket - Recogemos y entregamos tu vehículo para el servicio de taller
Aplica para 2 eventos al año, durante la vigencia de 5 años. Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de recogida, es necesario programar el ingreso del vehículo a centros de servicio Metrokia para servicios de taller. No aplica para garantías, no hace sus veces de grúa. La recogida y entrega se realizará por medio del aliado estratégico Alfred. El servicio tendrá cobertura en la ciudad de Bogotá, Chía, Cajicá y Sopó, Envigado y Villavicencio en el horario de atención del centro de servicio Metrokia. Con la programación de la cita a mantenimiento del vehículo y asignación de conductor para recogida, el personal del taller informará al cliente, los datos de la persona que realiza el servicio. Éste ser solicitado con máximo 2 horas de anticipación. En la recogida, el cliente deberá entregar el vehículo al conductor designado, una vez suscrito el protocolo |de revisión del vehículo a conformidad, y podrá seguir el recorrido en tiempo real, mediante la App de Alfred, que podrá descargar gratis desde cualquier dispositivo. Metrokia informará con anticipación al cliente, si el servicio no se puede efectuar a causa de alguna normativa extraordinaria que emitan las autoridades de tránsito, distritales y/o departamentales. No es acumulable con otras promociones vigentes, no transferibles no canjeable por dinero. Aplica para la categoría Diamante de vehículos Kia Stonic comercializados en Metrokia.
2.22. Golden ticket – Vehículo de préstamo para tu boda
*Aplica para 1 evento durante los 5 años. Aplica únicamente por el evento de matrimonio y solo podrá ser redimido por el propietario del vehículo según licencia de tránsito (tarjeta de propiedad) y verificación en RUNT. El vehículo en préstamo (de gama) dependerá de la disponibilidad de inventario que tenga Metrokia para la fecha de redención, según solicitud que radique el cliente mediante el correo serviciocliente@kia.com.co. El préstamo será por 3 días contados a partir de la entrega. Sólo aplica para las sedes Metrokia en Bogotá, Villavicencio y Envigado. El perímetro de tránsito durante el préstamo será en la ciudad de Bogotá y Cundinamarca, Villavicencio y Envigado en sus alrededores. Este beneficio aplica únicamente para vehículos comercializados por Metrokia. No canjeable por dinero, no es transferible ni acumulables con otras promociones. METROKIA S.A. se reserva el derecho de disponer del vehículo asignado bajo este Golden Ticket, en los casos en que la empresa deba utilizarlo para eventos corporativos, actividades institucionales, demostraciones comerciales u otros compromisos operativos. En tales circunstancias, se informará con antelación al beneficiario del Golden Ticket y se coordinará una fecha alternativa para el uso del vehículo, sin que ello genere derecho a compensación o reprogramación automática.
2.23. Golden ticket – Vehículo de préstamo
*Aplica para 1 evento durante los 5 años. Aplica únicamente para eventos especiales como bautizos, grados y similares, y solo podrá ser redimido por el propietario del vehículo según licencia de tránsito (tarjeta de propiedad) y verificación en RUNT. El vehículo en préstamo (de gama) dependerá de la disponibilidad de inventario que tenga Metrokia para la fecha de redención, según solicitud que radique el cliente mediante el correo serviciocliente@kia.com.co. El préstamo será por 3 días contados a partir de la entrega. Sólo aplica para las sedes Metrokia en Bogotá, Villavicencio y Envigado. El perímetro de tránsito durante el préstamo será en la ciudad de Bogotá y Cundinamarca, Villavicencio y Envigado en sus alrededores. Este beneficio aplica únicamente para vehículos comercializados por Metrokia. No canjeable por dinero, no es transferible ni acumulables con otras promociones. METROKIA S.A. se reserva el derecho de disponer del vehículo asignado bajo este Golden Ticket, en los casos en que la empresa deba utilizarlo para eventos corporativos, actividades institucionales, demostraciones comerciales u otros compromisos operativos. En tales circunstancias, se informará con antelación al beneficiario del Golden Ticket y se coordinará una fecha alternativa para el uso del vehículo, sin que ello genere derecho a compensación o reprogramación automática.
2.24. Asistencias - Alianza Comercial de Seguros
Todo cliente que adquiera la póliza con Alianza Comercial de Seguros, recibirá la tarjeta Card Plus junto con la póliza todo riesgo de su vehículo, tan pronto haya efectuado el primer pago o el pago total de lapóliza todo riesgo para vehículo, según ejecución comercial.
La tarjeta CARD PLUS deberá ser conservada por el cliente en físico y en ella tendrá la siguiente información: 1. Número de contacto para llamar al momento de requerir la asistencia. 2. Las asistencias a las cuales tienen derecho según términos y condiciones dadas ene I momento de la ejecución comercial. 3. Al respaldo de la tarjeta podrá encontrar los términos y condiciones para la ejecución de las asistencias.
Estas asistencias no afectan la póliza todo riesgo del vehículo, siendo un obsequio por parte de Alianza Comercial de Seguros. Para ejecutar alguna asistencia revisar los números de Card Plus.
2.25. Beneficios por la compra de la póliza todo riesgo en Metrokia con Alianza Comercial de Seguros (ACOLSEG)
LLANTAS ESTALLADAS. Cubre costo para el reemplazo de llanta o llantas estalladas, hasta el límite de $150.000. La vigencia de este beneficio es de doce (12) meses a partir de la entrada en vigor de la póliza adquirida con ACOLSEG. Aplica para dos (2) usos durante su vigencia. El evento ocurrido debe ser súbito, repentino y reportado en las líneas de emergencia dispuestas en la primera hoja de este documento, reportándose en un tiempo no mayor a veinticuatro (24) horas, de lo contrario no dará lugar a otorgar la asistencia. Aplica para llantas que cumplan con las características de ancho y alto originales indicados por el fabricante del vehículo. Requisitos: la toma de video donde se pueda evidenciar la llanta o llantas estalladas al momento de la reclamación, también se puede pedir video de todas las llantas del vehículo. En algunos casos y como complemento a la declaración, APC podrá solicitar a las autoridades competentes videos o documentos adicionales, para constatar los hechos descritos en esta declaración. Cualquier otro costo adicional será asumido por el portador. Esta cobertura no cubre daños por montaje y/o desmontaje inapropiado, o mal asentamiento del rin y la profundidad del labrado al momento de la eventualidad debe ser superior a los 1.6mm. No es transferible, solo aplica para la placa titular beneficiario de la Card Plus y dueño del vehículo según licencia de tránsito validando la tarjeta de propiedad en RUTN. El propietario del vehículo debe ser el asegurado según la póliza adquirida con ACOLSEG. En caso de solicitar asistencia inmediata y el afiliado no pueda esperar, se podrá solicitar reembolso por los gastos hasta el límite definido, y se realizará de acuerdo con los soportes documentales según el caso (denuncio o video, certificación bancaria, declaración de los hechos, foto de cédula y factura electrónica). En caso de detectarse fraude o inconsistencia en la información, Asistencia Plus Colombia solicitará: Foto de Card Plus, tarjeta de propiedad y carta de autorización. Toda la documentación será enviada por medio de correo electrónico clientes@asistenciapluscolombia.com No aplica los servicios que el asegurado haya concertado por su cuenta sin el previo consentimiento de ASISTENCIA PLUS COLOMBIA, debe existir una autorización con antelación del asesor del contact center de ASISTENCIA PLUS COLOMBIA.
2.26. Beneficios por la compra de la póliza todo riesgo en Metrokia con Alianza Comercial de Seguros (ACOLSEG)
TRASLADO DE CLIENTE DEL TALLER METROKIA A CASA U OFICINA. Si tienes que realizar el mantenimiento a tu automóvil en METROKIA y debes regresar a tu casa o a la oficina y luego de regreso al taller por tu vehículo, te enviaremos un vehículo para tu traslado. Cubre el traslado hasta el límite de $150.000. La vigencia de este beneficio es de doce (12) meses a partir de la entrada en vigor de la póliza adquirida con ACOLSEG. Aplica para dos (2) usos durante su vigencia. Aplica para recoger al portador en taller de METROKIA y trasladarlo al lugar de residencia o a la oficina y de regreso al taller. El límite de traslado de este servicio es de 30 KM, cuando la distancia en kilómetros sea superior, esta asistencia NO se podrá prestar. Esta asistencia aplica únicamente en el horario de lunes a viernes 8:00 a. m. 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p.m. La asistencia se debe programar con mínimo veinticuatro (24) horas de anticipación a la cita de mantenimiento agendada en el taller de METROKIA. Solo aplica para servicios de mantenimiento de rutina desde los 5.000 km y hasta los 50.000 km o cambio de aceite en talleres de METROKIA. solo aplica para recoger al cliente y trasladarlo desde el taller a la casa u oficina y de regreso al taller, únicamente cuando el servicio se va a prestar el mismo día en el que ingresó y salió el vehículo del taller. Es obligatorio presentar fotografía de la orden de trabajo o servicio al WhatsApp 314 245 1006, cubre dos (2) trayectos por uso de cobertura. Cualquier otro costo adicional será asumido por el portador. Aplica únicamente en las ciudades principales de Colombia dentro del perímetro Urbano.
No es transferible, solo aplica para la placa titular beneficiario de la Card Plus y dueño del vehículo según licencia de tránsito validando la tarjeta de propiedad en RUTN. El propietario del vehículo debe ser el asegurado según la póliza adquirida con ACOLSEG. En caso de solicitar asistencia inmediata y el afiliado no pueda esperar, se podrá solicitar reembolso por los gastos hasta el límite definido, y se realizará de acuerdo con los soportes documentales según el caso (denuncio o video, certificación bancaria, declaración de los hechos, foto de cédula y factura electrónica). En caso de detectarse fraude o inconsistencia en la información, Asistencia Plus Colombia solicitará: Foto de Card Plus, tarjeta de propiedad y carta de autorización. Toda la documentación será enviada por medio de correo electrónico clientes@asistenciapluscolombia.com No aplica los servicios que el asegurado haya concertado por su cuenta sin el previo consentimiento de ASISTENCIA PLUS COLOMBIA, debe existir una autorización con antelación del asesor del contact center de ASISTENCIA PLUS COLOMBIA.
2.27. Beneficios por la compra de la póliza todo riesgo en Metrokia con Alianza Comercial de Seguros (ACOLSEG)
AUXILIO REPARACIÓN POR CHOQUE CON OBJETOS AUTOMÓVIL. Te cubrimos los costos de latonería y pintura en caso de chocar con objetos en la vía, hasta el límite especificado. Cubre la reparación por choque con objetos hasta el límite de $150.000. La vigencia de este beneficio es de doce (12) meses a partir de la entrada en vigor de la póliza adquirida con ACOLSEG. Aplica para dos (2) usos durante su vigencia. El evento ocurrido debe ser súbito, repentino y reportado en las líneas de emergencia dispuestas en la primera hoja de este documento, reportándose en un tiempo no mayor a veinticuatro (24) horas, de lo contrario no dará lugar a otorgar la asistencia. Aplica solamente en los choques con los siguientes objetos: Muros, sardinales o bordillos, puertas de garajes, escombros de construcción, postes, bolardos, señales de tránsito, ramas caídas de árboles y carritos de mercado. aplica presentada factura legal electrónica por costo de pintura o latonería y pintura en los talleres de METROKIA, hasta el límite especificado. Es requisito enviar video evidenciando el daño que sufrió el vehículo. no aplica para reparaciones en rines, vidrios ni techo del vehículo. No aplica para reparaciones al interior del vehículo. El portador deberá enviar video solicitado por el agente de servicio para identificar la aplicación del servicio. El video debe evidenciar la avería o daño y la placa del vehículo. Aplica únicamente en las ciudades principales de Colombia dentro del perímetro Urbano. No es transferible, solo aplica para la placa titular beneficiario de la Card Plus y dueño del vehículo según licencia de tránsito validando la tarjeta de propiedad en RUTN. El propietario del vehículo debe ser el asegurado según la póliza adquirida con ACOLSEG. En caso de solicitar asistencia inmediata y el afiliado no pueda esperar, se podrá solicitar reembolso por los gastos hasta el límite definido, y se realizará de acuerdo con los soportes documentales según el caso (denuncio o video, certificación bancaria, declaración de los hechos, foto de cédula y factura electrónica). En caso de detectarse fraude o inconsistencia en la información, Asistencia Plus Colombia solicitará: Foto de Card Plus, tarjeta de propiedad y carta de autorización. Toda la documentación será enviada por medio de correo electrónico clientes@asistenciapluscolombia.com No aplica los servicios que el asegurado haya concertado por su cuenta sin el previo consentimiento de ASISTENCIA PLUS COLOMBIA, debe existir una autorización con antelación del asesor del contact center de ASISTENCIA PLUS COLOMBIA.
2.28. Beneficios por la compra de la póliza todo riesgo en Metrokia con Alianza Comercial de Seguros (ACOLSEG)
AUXILIO REPARACIÓN POR CHOQUE CON OBJETOS AUTOMÓVIL. Te cubrimos los costos de latonería y pintura en caso de chocar con objetos en la vía, hasta el límite especificado. Cubre la reparación por choque con objetos hasta el límite de $150.000. La vigencia de este beneficio es de doce (12) meses a partir de la entrada en vigor de la póliza adquirida con ACOLSEG. Aplica para dos (2) usos durante su vigencia. El evento ocurrido debe ser súbito, repentino y reportado en las líneas de emergencia dispuestas en la primera hoja de este documento, reportándose en un tiempo no mayor a veinticuatro (24) horas, de lo contrario no dará lugar a otorgar la asistencia. Aplica solamente en los choques con los siguientes objetos: Muros, sardinales o bordillos, puertas de garajes, escombros de construcción, postes, bolardos, señales de tránsito, ramas caídas de árboles y carritos de mercado. aplica presentada factura legal electrónica por costo de pintura o latonería y pintura en los talleres de METROKIA, hasta el límite especificado. Es requisito enviar video evidenciando el daño que sufrió el vehículo. no aplica para reparaciones en rines, vidrios ni techo del vehículo. No aplica para reparaciones al interior del vehículo. El portador deberá enviar video solicitado por el agente de servicio para identificar la aplicación del servicio. El video debe evidenciar la avería o daño y la placa del vehículo. Aplica únicamente en las ciudades principales de Colombia dentro del perímetro Urbano. No es transferible, solo aplica para la placa titular beneficiario de la Card Plus y dueño del vehículo según licencia de tránsito validando la tarjeta de propiedad en RUTN. El propietario del vehículo debe ser el asegurado según la póliza adquirida con ACOLSEG. En caso de solicitar asistencia inmediata y el afiliado no pueda esperar, se podrá solicitar reembolso por los gastos hasta el límite definido, y se realizará de acuerdo con los soportes documentales según el caso (denuncio o video, certificación bancaria, declaración de los hechos, foto de cédula y factura electrónica). En caso de detectarse fraude o inconsistencia en la información, Asistencia Plus Colombia solicitará: Foto de Card Plus, tarjeta de propiedad y carta de autorización. Toda la documentación será enviada por medio de correo electrónico clientes@asistenciapluscolombia.com No aplica los servicios que el asegurado haya concertado por su cuenta sin el previo consentimiento de ASISTENCIA PLUS COLOMBIA, debe existir una autorización con antelación del asesor del contact center de ASISTENCIA PLUS COLOMBIA.
3. Membresía Metrokia Plus (STONIC)
Vehículos: Stonic
Categorías: Diamante
Bono Mantenimiento: cada año o 5.000km hasta los 50.000km (Kilometraje Par)
No cuenta con inspecciones sin costo.
Por cada kilómetro de mantenimiento ejecutado en los Talleres de Servicio Metrokia acumula:
- Diamante - Stonic
- 60 COP de retoma hasta $3.000.000 + Suma de descuentos posventa hasta $3.000.000: Total $6.000.000
Estimado cliente, nos place darle la bienvenida a la familia Kia Metrokia, tu experiencia nos inspira a renovarnos. Los beneficios de la Membresía Metrokia Plus se encuentran habilitados únicamente para la PLACA y/o número de VIN del vehículo y NO al propietario, razón por la cual, ante cualquier eventual venta del vehículo, los beneficios continuarán vigentes para el uso del nuevo propietario.
Aplica para vehículos marca Kia línea Stonic comercializados en la red de Concesionarios Metrokia en su categoría Diamante, a partir del 01 de noviembre de 2024 y hasta por 5 años desde su entrega inicial como vehículo nuevo. La cobertura de los beneficios están sujetos al cumplimiento de los mantenimientos preventivos según el tiempo y/o kilometraje dispuesto por el fabricante.
Categorías:
- Diamante: 60 COP – STONIC
Para mayor información comuníquese con su asesor de venta o diríjase a cualquiera de los Talleres de Servicio Metrokia.
3.1. Bono - Aroma Kia Air Plus
Aplica para 1 evento durante los 5 años, para todas las categorías de Membresía Metrokia Plus. No canjeable por dinero ni acumulables con otras promociones. Podrá ser redimido en su primer mantenimiento exclusivamente en talleres Metrokia.
3.2. Bono - Pieza de Pintura gratis + 15% Descuento Latonería y Pintura en piezas adicionales
Aplica para 1 evento por año, durante la vigencia de 5 años. La pieza de pintura aplica para correcciones de rayones en labores de pintura de pieza seleccionada previamente por el cliente, no aplica para latonería o corrección de golpes no presistencia. El descuento del 15% para pintura y latonería en piezas adicionales de carrocería, aplica en el mismo ingreso para la redención de la pieza de pintura gratis, sobre el valor final antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención. Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios. No es transferible, no canjeable por dinero ni acumulable con otras promociones. Podrá ser redimido única y exclusivamente en talleres propios de la red Metrokia.
3.3. Bono para descuento en deducible
Aplica para 1 evento durante la vigencia de 5 años. El porcentaje (%) de descuento aplica según categoría de su Membresía y sobre el valor total del deducible con base en su póliza de seguro adquirida en su compañía de seguro. El valor será informado en su ingreso y reparación en talleres de la red Metrokia. Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios. No es transferible, no canjeable por dinero ni acumulable con otras promociones. Podrá ser redimido única y exclusivamente en talleres propios de la red Metrokia. A continuación, el porcentaje según la categoría de la Membresía:
- 10% Para el segmento de vehículos en la categoría Plata
- 15% Para el segmento de vehículos en la categoría Oro
- 20% Para el segmento de vehículos en la categoría Diamante
3.4. Bono - Lavado Plus o bono de $45.000 incluido IVA
El beneficio aplica para un máximo de dos (2) eventos por año, durante la vigencia de cinco (5) años. Este bono podrá ser redimido en el lavado del vehículo, o en caso de no ser utilizado para este servicio, podrá aplicarse como parte de pago para otros combos de embellecimiento del vehículo. El spa ofrecido incluye lo siguiente: Lavado exterior, lavado en seco de motor, aspirado, limpieza interna, limpieza de tablero y habitáculo, limpieza de carteras, restauración de piezas plásticas (La restauración consiste en la aplicación de productos especializados para limpieza, recuperación del aspecto brillante de las piezas y corrección de rayones superficiales). El proceso no podrá ser llevado a cabo en piezas que se encuentren rotas o en avanzado estado de desgaste. Todas las labores que no se encuentren aquí relacionadas generan cobro adicional que deberá ser asumido por el cliente en caso de ser solicitadas y por tanto autorizadas. Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios. No es transferible, no canjeable por dinero ni acumulable con otras promociones. El beneficio solo podrá ser redimido en talleres.
3.5. Tu Kia siempre nuevo - Repuestos y Accesorios
Aplica para todos los vehículos comercializados en la red de Concesionarios Metrokia, en su categoría Diamante, a partir de 01 de noviembre del 2024, y hasta por 5 años desde la entrega inicial de su vehículo nuevo.
3.6. Bono - Paga 3 y lleve 4 llantas + Alineación y Balanceo gratis
Aplica para 1 evento durante la vigencia de 5 años. Bono válido para la compra de llantas pague 3 lleve 4 en referencias seleccionadas según inventario al momento de redimir el bono. Si el cliente autoriza el cambio de las llantas en talleres de la red Metrokia, se entrega gratis la alineación y balanceo de las 4 llantas. No podrá hacerse uso de este beneficio si las llantas presentan alguna de estas condiciones: avanzado estado de desgaste, desgaste irregular, daños por impacto, cortes, pinchazos, para aquellas llantas que no sean sujetas de cambio en el mismo ingreso. Aplica únicamente para la placa del vehículo registrado en la factura de venta de las llantas. Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios. No es transferible, no canjeable por dinero ni acumulable con otras promociones. Podrá ser redimido única y exclusivamente en talleres propios de la red Metrokia.
3.7. Bono de descuento 15% para accesorios
* Aplica para 1 evento durante la vigencia de 5 años. El porcentaje de descuento aplica sobre el valor neto de los accesorios antes de IVA según lista de precios vigente al momento de la redención y facturación. Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios. No es transferible, no canjeable por dinero ni acumulable con otras promociones. Podrá ser redimido única y exclusivamente en talleres propios de la red Metrokia.
3.8. Tu Kia merece lo mejor - Mantenimientos y Reparaciones
Aplica para categoría Diamante de vehículos Stonic comercializados en Metrokia, a partir de 01 de noviembre de 2024. Los mantenimientos cada seis (06) meses o 5.000 Km lo primero que ocurra, a partir de su entrega inicial como vehículo nuevo, según establece el fabricante en el manual de garantía y mantenimiento. La acumulación y redención de beneficios está sujeto al cumplimiento de los mantenimientos preventivos en la red de Concesionarios Metrokia. El incumplimiento de uno o varios genera de manera inmediata pérdida de los beneficios de esta membresía.
3.9. Membresía Diamante: 1km = 60 Cop
El valor acumulado en pesos colombianos (COP) por kilómetro recorrido en cada rutina de mantenimiento no es canjeable por dinero en efectivo y aplica únicamente como valor de referencia al momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado en el plan de beneficios. No es transferible ni acumulable con otras promociones. Su acumulación está condicionada al cumplimiento estricto de las rutinas de mantenimiento sugeridas por el fabricante. Es redimible únicamente en talleres Metrokia a nivel nacional.
3.10. Bono mantenimiento de 5.000Km o 6 meses (lo primero que ocurra)
Aplica únicamente para el vehículo cuyo número de VIN esté registrado en el plan y no es transferible. Para acceder a los beneficios, es indispensable realizar las rutinas de mantenimiento conforme a las condiciones de tiempo y kilometraje recomendadas por el fabricante. Los porcentajes de descuento se aplican de forma individual sobre los siguientes conceptos, antes de IVA y según la lista de precios vigente al momento de la redención: 5% en mano de obra y 5% en repuestos. Adicionalmente, se otorga un servicio de Lavado Plus, que incluye: lavado exterior, limpieza de motor, aspirado, limpieza interna y restauración de partes plásticas. El valor acumulado en pesos colombianos (COP) por kilómetro recorrido en cada rutina de mantenimiento corresponde a la categoría Diamante, según la segmentación preestablecida. Este valor aplica únicamente como referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado para la compra de un nuevo Kla. Los beneficios no son acumulables con otras promociones ni canjeables por dinero en efectivo.
3.11. Bono para Mantenimiento de 10.000Km o 12 meses (lo primero que ocurra)
Aplica únicamente para el vehículo cuyo número de VIN esté registrado en el plan y no es transferible. Para acceder a los beneficios, es indispensable realizar las rutinas de mantenimiento conforme a las condiciones de tiempo y kilometraje recomendadas por el fabricante. Los porcentajes de descuento se aplican de forma individual sobre los siguientes conceptos, antes de IVA y según la lista de precios vigente al momento de la redención: 10% en mano de obra y 10% en repuestos. Adicionalmente, se otorga un servicio de Lavado Plus, que incluye: lavado exterior, limpieza de motor, aspirado, limpieza interna y restauración de partes plásticas. El valor acumulado en pesos colombianos (COP) por kilómetro recorrido en cada rutina de mantenimiento corresponde a la categoría Diamante, según la segmentación preestablecida. Este valor aplica únicamente como referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado para la compra de un nuevo Kia. Los beneficios no son acumulables con otras promociones ni canjeables por dinero en efectivo.
3.12. Bono mantenimiento de 15.000Km o 18 meses (lo primero que ocurra)
Aplica únicamente para el vehículo cuyo número de VIN esté registrado en el plan y no es transferible. Para acceder a los beneficios, es indispensable realizar las rutinas de mantenimiento conforme a las condiciones de tiempo y kilometraje recomendadas por el fabricante. Los porcentajes de descuento se aplican de forma individual sobre los siguientes conceptos, antes de IVA y según la lista de precios vigente al momento de la redención: 10% en mano de obra y 10% en repuestos. Adicionalmente, se otorga un servicio de Lavado Plus, que incluye: lavado exterior, limpieza de motor, aspirado, limpieza interna y restauración de partes plásticas. El valor acumulado en pesos colombianos (COP) por kilómetro recorrido en cada rutina de mantenimiento corresponde a la categoría Diamante, según la segmentación preestablecida. Este valor aplica únicamente como referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado para la compra de un nuevo Kia. Los beneficios no son acumulables con otras promociones ni canjeables por dinero en efectivo.
3.13. Bono para Mantenimiento de 20.000Km o 24 meses (lo primero que ocurra)
Aplica únicamente para el vehículo cuyo número de VIN esté registrado en el plan y no es transferible. Para acceder a los beneficios, es indispensable realizar las rutinas de mantenimiento conforme a las condiciones de tiempo y kilometraje recomendadas por el fabricante. Los porcentajes de descuento se aplican de forma individual sobre los siguientes conceptos, antes de IVA y según la lista de precios vigente al momento de la redención: 15% en mano de obra y 14% en repuestos. Adicionalmente, se otorga un servicio de Lavado Plus, que incluye: lavado exterior, limpieza de motor, aspirado, limpieza interna y restauración de partes plásticas. El valor acumulado en pesos colombianos (COP) por kilómetro recorrido en cada rutina de mantenimiento corresponde a la categoría Diamante, según la segmentación preestablecida. Este valor aplica únicamente como referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado para la compra de un nuevo Kia. Los beneficios no son acumulables con otras promociones ni canjeables por dinero en efectivo.
3.14. Bono mantenimiento de 25.000Km o 30 meses (lo primero que ocurra)
Aplica únicamente para el vehículo cuyo número de VIN esté registrado en el plan y no es transferible. Para acceder a los beneficios, es indispensable realizar las rutinas de mantenimiento conforme a las condiciones de tiempo y kilometraje recomendadas por el fabricante. Los porcentajes de descuento se aplican de forma individual sobre los siguientes conceptos, antes de IVA y según la lista de precios vigente al momento de la redención: 15% en mano de obra y 14% en repuestos. Adicionalmente, se otorga un servicio de Lavado Plus, que incluye: lavado exterior, limpieza de motor, aspirado, limpieza interna y restauración de partes plásticas. El valor acumulado en pesos colombianos (COP) por kilómetro recorrido en cada rutina de mantenimiento corresponde a la categoría Diamante, según la segmentación preestablecida. Este valor aplica únicamente como referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado para la compra de un nuevo Kia. Los beneficios no son acumulables con otras promociones ni canjeables por dinero en efectivo.
3.15. Bono para Mantenimiento de 30.000Km o 36 meses (lo primero que ocurra)
Aplica únicamente para el vehículo cuyo número de VIN esté registrado en el plan y no es transferible. Para acceder a los beneficios, es indispensable realizar las rutinas de mantenimiento conforme a las condiciones de tiempo y kilometraje recomendadas por el fabricante. Los porcentajes de descuento se aplican de forma individual sobre los siguientes conceptos, antes de IVA y según la lista de precios vigente al momento de la redención: 20% en mano de obra y 16% en repuestos. Adicionalmente, se otorga un servicio de Lavado Plus, que incluye: lavado exterior, limpieza de motor, aspirado, limpieza interna y restauración de partes plásticas. El valor acumulado en pesos colombianos (COP) por kilómetro recorrido en cada rutina de mantenimiento corresponde a la categoría Diamante, según la segmentación preestablecida. Este valor aplica únicamente como referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado para la compra de un nuevo Kia. Los beneficios no son acumulables con otras promociones ni canjeables por dinero en efectivo.
3.16. Bono mantenimiento de 35.000Km o 42 meses (lo primero que ocurra)
Aplica únicamente para el vehículo cuyo número de VIN esté registrado en el plan y no es transferible. Para acceder a los beneficios, es indispensable realizar las rutinas de mantenimiento conforme a las condiciones de tiempo y kilometraje recomendadas por el fabricante. Los porcentajes de descuento se aplican de forma individual sobre los siguientes conceptos, antes de IVA y según la lista de precios vigente al momento de la redención: 20% en mano de obra y 16% en repuestos. Adicionalmente, se otorga un servicio de Lavado Plus, que incluye: lavado exterior, limpieza de motor, aspirado, limpieza interna y restauración de partes plásticas. El valor acumulado en pesos colombianos (COP) por kilómetro recorrido en cada rutina de mantenimiento corresponde a la categoría Diamante, según la segmentación preestablecida. Este valor aplica únicamente como referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado para la compra de un nuevo Kia. Los beneficios no son acumulables con otras promociones ni canjeables por dinero en efectivo.
3.17. Bono para Mantenimiento de 40.000Km o 48 meses (lo primero que ocurra)
Aplica únicamente para el vehículo cuyo número de VIN esté registrado en el plan y no es transferible. Para acceder a los beneficios, es indispensable realizar las rutinas de mantenimiento conforme a las condiciones de tiempo y kilometraje recomendadas por el fabricante. Los porcentajes de descuento se aplican de forma individual sobre los siguientes conceptos, antes de IVA y según la lista de precios vigente al momento de la redención: 25% en mano de obra y 18% en repuestos. Adicionalmente, se otorga un servicio de Lavado Plus, que incluye: lavado exterior, limpieza de motor, aspirado, limpieza interna y restauración de partes plásticas. El valor acumulado en pesos colombianos (COP) por kilómetro recorrido en cada rutina de mantenimiento corresponde a la categoría Diamante, según la segmentación preestablecida. Este valor aplica únicamente como referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado para la compra de un nuevo Kia. Los beneficios no son acumulables con otras promociones ni canjeables por dinero en efectivo.
3.18. Bono mantenimiento de 45.000Km o 54 meses (lo primero que ocurra)
Aplica únicamente para el vehículo cuyo número de VIN esté registrado en el plan y no es transferible. Para acceder a los beneficios, es indispensable realizar las rutinas de mantenimiento conforme a las condiciones de tiempo y kilometraje recomendadas por el fabricante. Los porcentajes de descuento se aplican de forma individual sobre los siguientes conceptos, antes de IVA y según la lista de precios vigente al momento de la redención: 25% en mano de obra y 18% en repuestos. Adicionalmente, se otorga un servicio de Lavado Plus, que incluye: lavado exterior, limpieza de motor, aspirado, limpieza interna y restauración de partes plásticas. El valor acumulado en pesos colombianos (COP) por kilómetro recorrido en cada rutina de mantenimiento corresponde a la categoría Diamante, según la segmentación preestablecida. Este valor aplica únicamente como referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado para la compra de un nuevo Kia. Los beneficios no son acumulables con otras promociones ni canjeables por dinero en efectivo.
3.19. Bono para Mantenimiento de 50.000Km o 60 meses (lo primero que ocurra)
Aplica únicamente para el vehículo cuyo número de VIN esté registrado en el plan y no es transferible. Para acceder a los beneficios, es indispensable realizar las rutinas de mantenimiento conforme a las condiciones de tiempo y kilometraje recomendadas por el fabricante. Los porcentajes de descuento se aplican de forma individual sobre los siguientes conceptos, antes de IVA y según la lista de precios vigente al momento de la redención: 30% en mano de obra y 20% en repuestos. Adicionalmente, se otorga un servicio de Lavado Plus, que incluye: lavado exterior, limpieza de motor, aspirado, limpieza interna y restauración de partes plásticas. El valor acumulado en pesos colombianos (COP) por kilómetro recorrido en cada rutina de mantenimiento corresponde a la categoría Diamante, según la segmentación preestablecida. Este valor aplica únicamente como referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado para la compra de un nuevo KIA. Los beneficios no son acumulables con otras promociones ni canjeables por dinero en efectivo.
3.20. Golden Ticket - Revisión mantenimiento de 55.000Km o 66 meses (lo primero que ocurra)
Aplica únicamente para vehículos Kia stonic cuyo número de VIN esté registrado en el plan y no es transferible. Para acceder a este beneficio, es indispensable haber realizado las rutinas de mantenimiento conforme a las condiciones de tiempo y kilometraje recomendadas por el fabricante. El descuento en mano de obra se aplica de forma individual sobre este concepto antes de IVA. Adicionalmente, se otorga un servicio de Lavado Gold que incluye: Lavado exterior + Limpieza Motor + Aspirado + Exfoliación vidrios y pintura + Polichado de brillo profundo + Restauración partes negras. El valor acumulado en pesos colombianos (COP) por kilómetro recorrido en cada rutina de mantenimiento corresponde a la categoría Diamante, según la segmentación preestablecida. Este valor aplica únicamente como referencia en el momento de hacer efectivo el proceso de retoma del vehículo registrado para la compra de un nuevo KIA. Los beneficios no son acumulables con otras promociones ni canjeables por dinero en efectivo.
3.21. Golden ticket - Recogemos y entregamos tu vehículo para el servicio de taller
Aplica para 2 eventos al año, durante la vigencia de 5 años. Aplica únicamente para el vehículo con el número de VIN registrado en el plan de beneficios, no es transferible. Para acceder al beneficio de recogida, es necesario programar el ingreso del vehículo a centros de servicio Metrokia para servicios de taller. No aplica para garantías, no hace sus veces de grúa. La recogida y entrega se realizará por medio del aliado estratégico Alfred. El servicio tendrá cobertura en la ciudad de Bogotá, Chía, Cajicá y Sopó, Envigado y Villavicencio en el horario de atención del centro de servicio Metrokia. Con la programación de la cita a mantenimiento del vehículo y asignación de conductor para recogida, el personal del taller informará al cliente, los datos de la persona que realiza el servicio. Éste ser solicitado con máximo 2 horas de anticipación. En la recogida, el cliente deberá entregar el vehículo al conductor designado, una vez suscrito el protocolo |de revisión del vehículo a conformidad, y podrá seguir el recorrido en tiempo real, mediante la App de Alfred, que podrá descargar gratis desde cualquier dispositivo. Metrokia informará con anticipación al cliente, si el servicio no se puede efectuar a causa de alguna normativa extraordinaria que emitan las autoridades de tránsito, distritales y/o departamentales. No es acumulable con otras promociones vigentes, no transferibles no canjeable por dinero. Aplica para la categoría Diamante de vehículos Kia Stonic comercializados en Metrokia.
3.22. Golden ticket – Vehículo de préstamo para tu boda
*Aplica para 1 evento durante los 5 años. Aplica únicamente por el evento de matrimonio y solo podrá ser redimido por el propietario del vehículo según licencia de tránsito (tarjeta de propiedad) y verificación en RUNT. El vehículo en préstamo (de gama) dependerá de la disponibilidad de inventario que tenga Metrokia para la fecha de redención, según solicitud que radique el cliente mediante el correo serviciocliente@kia.com.co. El préstamo será por 3 días contados a partir de la entrega. Sólo aplica para las sedes Metrokia en Bogotá, Villavicencio y Envigado. El perímetro de tránsito durante el préstamo será en la ciudad de Bogotá y Cundinamarca, Villavicencio y Envigado en sus alrededores. Este beneficio aplica únicamente para vehículos comercializados por Metrokia. No canjeable por dinero, no es transferible ni acumulables con otras promociones. METROKIA S.A. se reserva el derecho de disponer del vehículo asignado bajo este Golden Ticket, en los casos en que la empresa deba utilizarlo para eventos corporativos, actividades institucionales, demostraciones comerciales u otros compromisos operativos. En tales circunstancias, se informará con antelación al beneficiario del Golden Ticket y se coordinará una fecha alternativa para el uso del vehículo, sin que ello genere derecho a compensación o reprogramación automática.
3.23. Golden ticket – Vehículo de préstamo
*Aplica para 1 evento durante los 5 años. Aplica únicamente para eventos especiales como bautizos, grados y similares, y solo podrá ser redimido por el propietario del vehículo según licencia de tránsito (tarjeta de propiedad) y verificación en RUNT. El vehículo en préstamo (de gama) dependerá de la disponibilidad de inventario que tenga Metrokia para la fecha de redención, según solicitud que radique el cliente mediante el correo serviciocliente@kia.com.co. El préstamo será por 3 días contados a partir de la entrega. Sólo aplica para las sedes Metrokia en Bogotá, Villavicencio y Envigado. El perímetro de tránsito durante el préstamo será en la ciudad de Bogotá y Cundinamarca, Villavicencio y Envigado en sus alrededores. Este beneficio aplica únicamente para vehículos comercializados por Metrokia. No canjeable por dinero, no es transferible ni acumulables con otras promociones. METROKIA S.A. se reserva el derecho de disponer del vehículo asignado bajo este Golden Ticket, en los casos en que la empresa deba utilizarlo para eventos corporativos, actividades institucionales, demostraciones comerciales u otros compromisos operativos. En tales circunstancias, se informará con antelación al beneficiario del Golden Ticket y se coordinará una fecha alternativa para el uso del vehículo, sin que ello genere derecho a compensación o reprogramación automática.
3.24. Asistencias - Alianza Comercial de Seguros
Todo cliente que adquiera la póliza con Alianza Comercial de Seguros, recibirá la tarjeta Card Plus junto con la póliza todo riesgo de su vehículo, tan pronto haya efectuado el primer pago o el pago total de lapóliza todo riesgo para vehículo, según ejecución comercial.
La tarjeta CARD PLUS deberá ser conservada por el cliente en físico y en ella tendrá la siguiente información: 1. Número de contacto para llamar al momento de requerir la asistencia. 2. Las asistencias a las cuales tienen derecho según términos y condiciones dadas ene I momento de la ejecución comercial. 3. Al respaldo de la tarjeta podrá encontrar los términos y condiciones para la ejecución de las asistencias.
Estas asistencias no afectan la póliza todo riesgo del vehículo, siendo un obsequio por parte de Alianza Comercial de Seguros. Para ejecutar alguna asistencia revisar los números de Card Plus.
3.25. Beneficios por la compra de la póliza todo riesgo en Metrokia con Alianza Comercial de Seguros (ACOLSEG)
LLANTAS ESTALLADAS. Cubre costo para el reemplazo de llanta o llantas estalladas, hasta el límite de $150.000. La vigencia de este beneficio es de doce (12) meses a partir de la entrada en vigor de la póliza adquirida con ACOLSEG. Aplica para dos (2) usos durante su vigencia. El evento ocurrido debe ser súbito, repentino y reportado en las líneas de emergencia dispuestas en la primera hoja de este documento, reportándose en un tiempo no mayor a veinticuatro (24) horas, de lo contrario no dará lugar a otorgar la asistencia. Aplica para llantas que cumplan con las características de ancho y alto originales indicados por el fabricante del vehículo. Requisitos: la toma de video donde se pueda evidenciar la llanta o llantas estalladas al momento de la reclamación, también se puede pedir video de todas las llantas del vehículo. En algunos casos y como complemento a la declaración, APC podrá solicitar a las autoridades competentes videos o documentos adicionales, para constatar los hechos descritos en esta declaración. Cualquier otro costo adicional será asumido por el portador. Esta cobertura no cubre daños por montaje y/o desmontaje inapropiado, o mal asentamiento del rin y la profundidad del labrado al momento de la eventualidad debe ser superior a los 1.6mm. No es transferible, solo aplica para la placa titular beneficiario de la Card Plus y dueño del vehículo según licencia de tránsito validando la tarjeta de propiedad en RUTN. El propietario del vehículo debe ser el asegurado según la póliza adquirida con ACOLSEG. En caso de solicitar asistencia inmediata y el afiliado no pueda esperar, se podrá solicitar reembolso por los gastos hasta el límite definido, y se realizará de acuerdo con los soportes documentales según el caso (denuncio o video, certificación bancaria, declaración de los hechos, foto de cédula y factura electrónica). En caso de detectarse fraude o inconsistencia en la información, Asistencia Plus Colombia solicitará: Foto de Card Plus, tarjeta de propiedad y carta de autorización. Toda la documentación será enviada por medio de correo electrónico clientes@asistenciapluscolombia.com No aplica los servicios que el asegurado haya concertado por su cuenta sin el previo consentimiento de ASISTENCIA PLUS COLOMBIA, debe existir una autorización con antelación del asesor del contact center de ASISTENCIA PLUS COLOMBIA
3.26. Beneficios por la compra de la póliza todo riesgo en Metrokia con Alianza Comercial de Seguros (ACOLSEG)
TRASLADO DE CLIENTE DEL TALLER METROKIA A CASA U OFICINA. Si tienes que realizar el mantenimiento a tu automóvil en METROKIA y debes regresar a tu casa o a la oficina y luego de regreso al taller por tu vehículo, te enviaremos un vehículo para tu traslado. Cubre el traslado hasta el límite de $150.000. La vigencia de este beneficio es de doce (12) meses a partir de la entrada en vigor de la póliza adquirida con ACOLSEG. Aplica para dos (2) usos durante su vigencia. Aplica para recoger al portador en taller de METROKIA y trasladarlo al lugar de residencia o a la oficina y de regreso al taller. El límite de traslado de este servicio es de 30 KM, cuando la distancia en kilómetros sea superior, esta asistencia NO se podrá prestar. Esta asistencia aplica únicamente en el horario de lunes a viernes 8:00 a. m. 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p.m. La asistencia se debe programar con mínimo veinticuatro (24) horas de anticipación a la cita de mantenimiento agendada en el taller de METROKIA. Solo aplica para servicios de mantenimiento de rutina desde los 5.000 km y hasta los 50.000 km o cambio de aceite en talleres de METROKIA. solo aplica para recoger al cliente y trasladarlo desde el taller a la casa u oficina y de regreso al taller, únicamente cuando el servicio se va a prestar el mismo día en el que ingresó y salió el vehículo del taller. Es obligatorio presentar fotografía de la orden de trabajo o servicio al WhatsApp 314 245 1006, cubre dos (2) trayectos por uso de cobertura. Cualquier otro costo adicional será asumido por el portador. Aplica únicamente en las ciudades principales de Colombia dentro del perímetro Urbano. No es transferible, solo aplica para la placa titular beneficiario de la Card Plus y dueño del vehículo según licencia de tránsito validando la tarjeta de propiedad en RUTN. El propietario del vehículo debe ser el asegurado según la póliza adquirida con ACOLSEG. En caso de solicitar asistencia inmediata y el afiliado no pueda esperar, se podrá solicitar reembolso por los gastos hasta el límite definido, y se realizará de acuerdo con los soportes documentales según el caso (denuncio o video, certificación bancaria, declaración de los hechos, foto de cédula y factura electrónica). En caso de detectarse fraude o inconsistencia en la información, Asistencia Plus Colombia solicitará: Foto de Card Plus, tarjeta de propiedad y carta de autorización. Toda la documentación será enviada por medio de correo electrónico clientes@asistenciapluscolombia.com No aplica los servicios que el asegurado haya concertado por su cuenta sin el previo consentimiento de ASISTENCIA PLUS COLOMBIA, debe existir una autorización con antelación del asesor del contact center de ASISTENCIA PLUS COLOMBIA.
3.27. Beneficios por la compra de la póliza todo riesgo en Metrokia con Alianza Comercial de Seguros (ACOLSEG)
AUXILIO REPARACIÓN POR CHOQUE CON OBJETOS AUTOMÓVIL. Te cubrimos los costos de latonería y pintura en caso de chocar con objetos en la vía, hasta el límite especificado. Cubre la reparación por choque con objetos hasta el límite de $150.000. La vigencia de este beneficio es de doce (12) meses a partir de la entrada en vigor de la póliza adquirida con ACOLSEG. Aplica para dos (2) usos durante su vigencia. El evento ocurrido debe ser súbito, repentino y reportado en las líneas de emergencia dispuestas en la primera hoja de este documento, reportándose en un tiempo no mayor a veinticuatro (24) horas, de lo contrario no dará lugar a otorgar la asistencia. Aplica solamente en los choques con los siguientes objetos: Muros, sardinales o bordillos, puertas de garajes, escombros de construcción, postes, bolardos, señales de tránsito, ramas caídas de árboles y carritos de mercado. aplica presentada factura legal electrónica por costo de pintura o latonería y pintura en los talleres de METROKIA, hasta el límite especificado. Es requisito enviar video evidenciando el daño que sufrió el vehículo. no aplica para reparaciones en rines, vidrios ni techo del vehículo. No aplica para reparaciones al interior del vehículo. El portador deberá enviar video solicitado por el agente de servicio para identificar la aplicación del servicio. El video debe evidenciar la avería o daño y la placa del vehículo. Aplica únicamente en las ciudades principales de Colombia dentro del perímetro Urbano. No es transferible, solo aplica para la placa titular beneficiario de la Card Plus y dueño del vehículo según licencia de tránsito validando la tarjeta de propiedad en RUTN. El propietario del vehículo debe ser el asegurado según la póliza adquirida con ACOLSEG. En caso de solicitar asistencia inmediata y el afiliado no pueda esperar, se podrá solicitar reembolso por los gastos hasta el límite definido, y se realizará de acuerdo con los soportes documentales según el caso (denuncio o video, certificación bancaria, declaración de los hechos, foto de cédula y factura electrónica). En caso de detectarse fraude o inconsistencia en la información, Asistencia Plus Colombia solicitará: Foto de Card Plus, tarjeta de propiedad y carta de autorización. Toda la documentación será enviada por medio de correo electrónico clientes@asistenciapluscolombia.com No aplica los servicios que el asegurado haya concertado por su cuenta sin el previo consentimiento de ASISTENCIA PLUS COLOMBIA, debe existir una autorización con antelación del asesor del contact center de ASISTENCIA PLUS COLOMBIA.